Peningkatan Kapasitas UMKM melalui Pelatihan Digitalisasi Administrasi Berbasis Website dan Digitalisasi Marketing

Aan Ikhsananto; Avrilita Rufis Setya Ningrum; Felia Ayu Raharjo; Lucky Rafael Akbar; Salsa Az Zahra

doi:10.59395/ahsana.v4i3.462

Authors

Aan Ikhsananto Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Semarang
Avrilita Rufis Setya Ningrum Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Semarang
Felia Ayu Raharjo Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Semarang
Lucky Rafael Akbar Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Semarang
Salsa Az Zahra Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Semarang

DOI:

https://doi.org/10.59395/ahsana.v4i3.462

Keywords:

digitalisasi administrasi, digitalisasi marketing, Participatory Action Research, UMKM

Abstract

Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan mitra dalam memanfaatkan teknologi digital melalui penerapan administrasi usaha berbasis website serta pelatihan digital marketing. Solusi yang diberikan berupa penerapan website Your Cashier untuk mendukung pencatatan transaksi, pengelolaan stok, dan pembuatan laporan usaha, serta pelatihan digital marketing melalui pemanfaatan media sosial dan Canva. Metode kegiatan ini menggunakan pendekatan Participatory Action Research (PAR) yang terdiri dari identifikasi masalah, perencanaan, pelaksanaan, observasi, refleksi, serta evaluasi. Evaluasi dilakukan melalui angket pre-test dan post-test dengan analisis deskriptif. Kegiatan diikuti oleh 31 anggota kelompok UMKM Maju Barokah. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan peserta dalam menggunakan website Your Cashier untuk pencatatan transaksi, pengelolaan stok, dan pembuatan laporan usaha dan membuat konten promosi menggunakan Canva serta memanfaatkan media sosial untuk pemasaran. Hasil ini menunjukkan bahwa kegiatan ini memberikan pengetahuan, pengalaman praktik, dan kesiapan bagi mitra dalam memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung pengelolaan dan pemasaran usaha.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Antasari, N. D., Iswahyudi, & Zulhamdani. (2025). Efektivitas Program Pengabdian Masyarakat dalam Meningkatkan Kompetensi Pengelolaan Bisnis UMKM di Jakarta Selatan. Abdi Dharma, 5(2), 241252. https://doi.org/10.31253/ad.v5i2.4014

Dayanti, P. R., & Syalindri, D. R. (2025). Eksplorasi Kendala dan Solusi Pengembangan Skill Karyawan dalam Digitalisasi UMKM Surabaya. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 47574761. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2689

Faria, U., Febri, R., & Pradani, E. (2026). Keterbatasan Literasi Digital sebagai Akar Permasalahan UMKM: Sebuah Tinjauan Kritis. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 4, 4103.

Fatimahazzahroh1, N., Naufal2, M. A., Hidayatullah3, F., & Lusianti, D. (2026). Pelatihan Digital Marketing untuk UMKM melalui Konten Promosi Menggunakan Canva di Desa Kajar. SANDIMAS: Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat. https://doi.org/https://doi.org/10.24176/sandimas.v2i2.1417

Hasanuddin, M., & Rizki, C. A. (2025). Pemberdayaan UMKM Melalui Pelatihan Digital Marketing dan Desain Konten Media Sosial. Jurnal Pengabdian Masyarakat Berdampak, 1(Vol. 1 No. 3 (2025): September 2025), 107114. https://doi.org/10.64803/jupemba.v1i3.60

Laras Wati, D., Septianingsih, V., Khoeruddin, W., & Quraish Al-Qorni, Z. (2024). Peranan UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) dalam Meningkatkan Perekonomian Indonesia. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMAK), 3(1).

Paendong, M. K., Kumaat, A. P., Rambing, P. R., & Kolondam, A. (2023). Penerapan Sistem Administrasi Digital dan Pemasaran Digital dengan Website Profiling Produk UMKM di Galeri Investasi Politeknik Negeri Manado (Vol. 3, Number 2). www.gipolimdostore.com

Prasetiyo, E., Mayang Gitaurus, K., Setyo Cahyono, B., Koirotul Fiyana, atun, Nur Khasanah, S., Abdul Malik, M., Alfian Syafa, A., Iqbal Firdaus, I., Sofia, L., Widiawan, J., Ananta, L., Nururrohmah, T., Ulil Albab, M., & Isa Tranjaya, A. (2025). Optimalisasi Teknologi Digital untuk Mendukung Daya Saing UMKM di Era Transformasi Digital. In JPMD: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Desa (Vol. 6). https://ejournal.iaifa.ac.id/index.php/jpmd

Rahayu, N. D., Kusuma, I. C., Amanah, N., Ramadhan, F., Gustaman, C., & Asmara, A. S. W. (2023). PERAN PENGABDIAN MASYARAKAT DALAM PEMBERDAYAAN USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) TJ_TOYS DESA BANJARWANGI MELALUI DIGITAL MARKETING BERBASIS KEARIFAN LOKAL. JPM Jurnal Pengabdian Mandiri, 2(11). http://bajangjournal.com/index.php/JPM

Sendi, M., Carolin, I. G., Silvia, & Ramadani, R. (2022). Pelatihan dan Pendampingan Digitalisasi dalam Pemanfaatan Platform Digital pada Pelaku Usaha UMKM di Desa Salo Palai.

Surienty, T., Politeknik, R., & Medan, G. (2024). Community Digitization Service: Improving Community Digital Skills Through Computer and Internet Training (At MSMEs in Tuktuk Siadong Village, Samosir Regency) Pengabdian Mendigitalkan Desa: Meningkatkan Keterampilan Digital Masyarakat Melalui Pelatihan Komputer dan Internet (Pada UMKM di Desa Tuktuk Siadong, Kabupaten Samosir). In Jurnal Pengabdian Masyarakat (PENGAMAS) (Vol. 1, Number 1). https://journal.ppipbr.com/index.php/pengamas/index

Swissia, P., & Halimah, H. (2023). Pemberdayaan Masyarakat Desa Cilimus Kecamatan Teluk Pandan Melalui Pengembangan Umkm. Jurnal Pengabdian Masyarakat Tapis Berseri (JPMTB), 2(1), 7380. https://doi.org/10.36448/jpmtb.v2i1.51

Widiawati, K., Alfian, A. N., Shalahuddin, S., Kamila, N., & Manurung, H. (2024). PENINGKATAN KAPASITAS DIGITAL MARKETING DAN MANAJERIAL MELALUI PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN BERBASIS KEMITRAAN PADA MUTIARA CRAFT (ECOPRINT). JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 8(1), 1304. https://doi.org/10.31764/jmm.v8i1.20728

Zahra Firdausya, L., Perwira Ompusunggu, D., & kunci, K. (2023). USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI ERA DIGITAL ABAD 21 MICRO, SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES (MSME) THE DIGITAL AGE OF THE 21 ST CENTURY. TALIJAGAD, 2023(3), 1418. https://journal.unusida.ac.id/index.php/tali-jagad/index|e

Zain, R. H., Afira, R., Awal, H., Yani, Z., Komputer, S., Komputer, I., Putra Indonesia, U., Niaga, A., Bisnis, A., & Padang, P. N. (2025). PELATIHAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN KEAMANAN DAN PERTUMBUHAN UMKM DI ERA TRANSFORMASI DIGITAL. In Communnity Development Journal (Vol. 6, Number 1).

Zusrony, E., Santoso, A. B., Widyaningsih, D., Dianta, I. A., Purhita, E. J., Sumarlin, T., Aqham, A. A., Andriana, M., Fitrianto, Y., & Kusumaningtyas, D. D. (2024). Pelatihan Pemasaran Digital dalam Upaya Peningkatan Kemandirian Ekonomi Usaha Mikro Kecil dan Menengah. ADMA: Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 5(1), 18. https://doi.org/10.30812/adma.v5i1.4023